3500-4000 元/月

前台/接待

前台接待包吃住五险

包住包吃加班补助

经验不限 · 中专以上学历 · 招2人

重庆渝北科勒路315号重庆尚高酒店

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职位描述

1、掌握酒店各项设施，功能及营业时间。
2、接待住店、来访宾客（包括团体客人、散客），为宾客办理入住登记手续、问讯服务、委托代办、结账收款。
3、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、酒店服务设施的查询和推销工作。
4、熟悉掌握前台软件的操作，在规定时间内为宾客办理入住、结账手续。
5、掌握新的房价、房型动态及其他相关部门的新动态。
6、遵守酒店的相关财务制度和相关管理规定。
7、重视宾客的投诉，要尽努力答复。
8、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍酒店服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。
9、妥善处理宾客信函、包裹和留言。
10、熟悉安全和紧急事故的处理和预防程序并严格执行。
11、做好班次交接工作，每班结束要保证备用金的完整，认真填写各类账目表格和工作检查表。
工作日下午2点可以直接到酒店面试

公司介绍

酒店位于空港工业园区核心，距离江北国际机场仅十分钟车程。酒店精心打造了集重庆巴渝传统文化与时尚现代风格完美融合的各类温馨、舒适客房238间，完善的会议设施和具有重庆特色的美食。