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物业管理/商业中心

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1-2年 · 大专以上学历 · 招5人

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职位描述

岗位职责：
1.负责物业服务中心客服工作；2.负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档；3.熟悉“业户手册”的内容，全面掌握管辖区的楼宇结构、楼层排列、单元户数、业户的基本情况等，建立业户档案；4.依据岗位操作规程及楼层巡视检查的内容及要求，做好日常巡视检查记录工作，对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证，做好代替房屋及空房的月养护及“五防”工作；5.及时催交和收取各项费用；6.及时处理各类来电、来信、网上投诉及建设，定期对已入住的业户进行回访抽查；7.完成上级交办的其他工作事项。
任职资格：
1、专科学历，1年以上相关工作经验。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
福利待遇：入职购买五险，包住

公司介绍

福州融侨物业管理有限公司成立于1997年10月，2004年获得国家一级物业管理企业资质。经过二十年的潜心经营，融侨物业已成长为物业管理服务行业的标杆企业。融侨物业总部设在福州，物业管理项目遍布福州、福清、厦门、龙岩、武汉、合肥、南京、无锡、淮安、太仓、天津、郑州、上海、成都、重庆等地，服务项目主要是高档住宅小区、商住楼、别墅、写字楼等多种类型的物业，在管项目近100个，在管面积超过1500万平方米，员工3000人，服务超60万业主，融侨社区住户综合好评率高达90%。
作为行业领军者，融侨物业秉承“优质服务、温馨家园、追求卓越、真诚奉献”的服务理念，以安全、舒适、便利、和谐、优美为奋斗目标，在致力于为业主提供优质物业服务的同时不断创新物业服务模式，于2013年10月投资设立全资子公司“福州融侨怡居社区服务有限公司”，围绕业主衣、食、住、行、娱、购游、健康等全方位需求，通过多产业、多项目的经营规划，充分运用物业服务资源，建造各式商业运营平台，为业主提供完善的服务配套，促进服务品质提升。
展望未来，融侨物业将继续与时俱进，开拓创新，努力探索可持续发展之路，持续改进管理服务方式，为客户提供高品质的管理与服务。